

Servizi a supporto del processo logistico
Ogni cliente riceve supporto tecnico e strategico per tutte le operazioni. Niente call center e attese telefoniche, un project manager dedicato è disposizione in ogni momento con un canale email dedicato.
- Consulenza per la corretta redazione della documentazione di viaggio (lettera di vettura e DDT)
- Supporto informativo all’utilizzo di idoneo imballaggio per ogni esigenze
- Fornitura del materiale d’imballaggio (buste porta documenti, taschine adesive, envelope, cartoni, etc.)
- Completa gestione di disguidi e/o sinistri (quali ritardi di consegna, rettifiche per eventuali indirizzi inesatti e/o incompleti)
- Organizzazione di trasporti dedicati con veicoli idonei alle specifiche caratteristiche della merce da spedire (es. con sponda idraulica) oppure con particolari modalità di servizio (es. ritiri/consegna per appuntamento)
- Consulenza per la compilazione dei modelli INTRASTAT